20102.3月號直銷世紀(206.207)

 

2009年,台灣直銷業前三名:安麗、美樂家、賀寶芙的表現依舊十分搶眼,三家公司分別都有十個百分點的成長,三者營業額合計超過175億元。

從直銷業代表性公司在不景氣中不跌反漲,對照到許多隨著客觀環境陷入苦戰的同業來看,很明顯的,在荷包危機中,唯有值得信賴的公司與產品,才能免於淪為被消費緊縮的對象,也唯有值得信賴的事業品牌,才會成為不安全感的人們尋求出路的主要選擇。

2009年是很特別的一年,當大家正苦於面對漫長的全球性不景氣之際,又有新流感的來襲。眼看著2009恐怕不是一個值得期望的一年時,沒想到,大約從第二季開始,產業界就頻頻傳出捷報。到了年底,幾家領先的公司,更紛紛演出大象跳舞的華麗戲碼。就此而言,2009可以說是直銷通路大有斬獲的一年。

環境、品牌、透明與墮落

2009年同時也是直銷界充滿考驗的一年,那是一種信賴的考驗、忠誠的考驗,簡單而言,也就是一種品牌的考驗。

從直銷業代表性公司在不景氣中不跌反漲,對照到許多隨著客觀環境陷入苦戰的同業來看,很明顯的,在荷包危機中,唯有值得信賴的公司與產品,才能免於淪為被消費緊縮的對象,也唯有值得信賴的事業品牌,才會成為不安全感的人們尋求出路的主要選擇。

品牌信賴度的考驗,事實上也一直存在於社會之中,只是,危機越大,有沒有品牌的考驗就越明顯,這個現象在2009年達到了頂點。以致於在2009年的危機中得利的,大都集中於領先型的公司,品牌度不足的直銷公司,很顯然並沒有同時表現出逆勢成長的力道。

2009年同時也是墮落的一年,不知從什麼時候開始,台灣直銷業界多年來業績透明化的態度已然無存,許多公司都不再向媒體透露年度的實際營業數字。而事實證明,隱晦營業數字除了有違建立不易透明的傳統外,基本上就是墮落。這種墮落最大的傷害在於經營者可以不必面對業績不理想的壓力,以及造成業績不理想的某些值得檢討的策略。

於是,在不透明的保護傘下,錯誤的策略可能會被「保護」,努力不足的地方,依然會被姑息,最終造成了致命的結果。也許會有少數幾家躲在不透明保護傘的公司,能夠真正重新創造輝煌企業新頁,但是,事實證明,不透明保護傘的正面保護作用,遠遠低於負面的墮落傷害,以至於產生了無數選擇不透明的公司,最後都在強力保護之中快速萎縮的歷史殷鑑。

也因此,我們在本期【封面故事】中,必須再一次向所有協助業績調查的公司致上敬意,除了欣見取得成長的公司為整體業界年度成長做出明顯的貢獻外,更肯定單一年度雖然沒有成長卻能堅持透明的公司,因為不論有沒有成長,那是一時的,而勇於面對的態度才是長期的寶貴精神。我們也相信這份勇氣,很快會為來年帶來改變,並且成為再造新猷的種子。

安麗:成功挑戰73億歷史紀錄 

安麗公司自2005年跳了一場大象之舞後,成長速度似乎減緩了下來,這個現象對於從劉明雄手中加入總經理一職的陳惠雯而言,不啻是一大挑戰。

美樂家:破50億,連年成長兩位數

美樂家公司於2008年正式登上直銷亞軍寶座之後,挑戰50億目標基本不會是一個大問題,比較大的問題是,如何保持自創立以來一直保有成長線條的表現,如能保持近幾年來年年擁有兩位數的成長,那麼美樂家總經理劉樹崇的行銷大師美譽也才能更加閃亮。

賀寶芙:破50億,穩居第三大

賀寶芙公司於2009年也順利突破50億大關,雖然最後的確認數字還沒有出來,不過,根據預估,應該會以年成長率超過十個百分點而超越52億。

美安:第四季拉抬,營業額較前年略升

美安公司是目前表現最傑出的雙軌制直銷公司,美安同時也是直銷與網路結合最完整的直銷公司。就許多面向而言,美安也可以稱為一家以網路為主要媒介的直銷公司。這一個特質,旨在將創辦人的「無牆商店」發揮到極致。

科士威:成長率20%,年營業額突破18

科士威是一家不同於大多數直銷公司既有思維的直銷公司,科士威不只全力經營實體店,更特別的是,自屋村概念形成、再成熟為特惠屋的模型後,科士威近兩年大力推廣免費特惠屋。

秀得美:服務品質獲直銷業第二名,期待大中華市場帶領大躍進

前年擠進十大行列的秀得美公司,去年營業額依舊維持12億的水準,沒有太大的變化。事實上,秀得美已經連續四、五年都在1112億之間緩步前進。雖然很穩定,但是,長時間未見大幅度成長,恐怕也是一個值得注意的問題。

引自︰直銷e世紀http://mlm.com.tw/index.php

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